お知らせ

リニューアルのお知らせ

ご挨拶 いつもKILONINERオンラインショップをご愛顧いただき、ありがとうございます。この度、サイトの全面リニューアルを行いました！これに伴い、現在ご利用いただける決済がクレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop payに限られております...！順次拡充してまいりますので、今後ともKILONINERをどうぞよろしくお願い申し上げます。 会員の皆様 会員情報、ポイント数は引き継がれております。ご利用面において、ご不明点やお気付きの点がございましたら問い合わせフォームからご連絡くださいませ。また、ポイントの保有期間が120日に変更となりました。詳しくは「メニュー＞お買い物ガイド＞会員特典／ポイントについて」をご確認ください。

不正注文について

不正注文について 他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による不正注文の悪質な行為が増えています。弊社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいております。■高額注文・代引き決済のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。■代引き決済でご登録情報に不明点のあるお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。■ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡後、7日以内に折り返しのご連絡がない場合は、ご本人様確認ができないと判断しご注文をキャンセルさせていただきます。■過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。 不正注文が行われた場合 悪質な不正注文と判断した場合、またそれらの行為により弊社や第三者へ損害が発生した場合、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、不正注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。